Descrizione dell'azienda
Agenzia delle Entrate è l’ente pubblico nazionale responsabile della gestione, dell’accertamento e della riscossione dei tributi in Italia. Opera su tutto il territorio con una rete capillare di uffici, offrendo servizi di assistenza e informazione a cittadine e cittadini, professionisti e imprese. L’ente promuove trasparenza, legalità e semplificazione dei processi, favorendo il corretto adempimento fiscale. Lavorare in Agenzia delle Entrate significa operare in un contesto strutturato, con percorsi di formazione continua e opportunità di crescita professionale.

Descrizione del ruolo
Venditore è una figura che, con sede di lavoro a Roma e in modalità on-site, si occuperà a tempo pieno della promozione e diffusione di servizi e iniziative dell’ente verso contribuenti, professionisti e imprese. Nel quotidiano il venditore gestisce il contatto diretto con l’utenza, illustra in modo chiaro e comprensibile le soluzioni disponibili,

supporta nella scelta dei servizi più adeguati e favorisce la corretta fruizione degli strumenti digitali e dei canali di assistenza. La persona selezionata svolge attività di informazione, orientamento e accompagnamento, mantenendo un approccio competente, imparziale e orientato al servizio pubblico. Il ruolo richiede capacità di lavoro in team, gestione ordinata delle pratiche e attenzione alla qualità del servizio offerto.

Qualifiche
- Il/la candidato/a dovrebbe possedere ottime capacità di comunicazione, ascolto attivo e gestione della relazione con l’utenza.
- È richiesta una buona organizzazione del lavoro, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
- Risulta importante la familiarità con strumenti informatici di base e con l’utilizzo di piattaforme digitali per la gestione di pratiche e informazioni.
- Costituiscono titolo preferenziale precedenti esperienze in ruoli di front office, assistenza clienti o vendita di servizi, oltre a un forte orientamento al servizio pubbl

Venditore

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