Struttura operativa inserita nella Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nell’area accettazione, con attività di supporto help desk e gestione delle richieste operative provenienti da punti vendita, fornitori e reparti interni.

Cosa prevede il ruolo

La figura si occupa della prima accoglienza di fornitori, trasportatori e referenti esterni, registrando gli accessi e indirizzando le richieste verso l’ufficio corretto.

Gestisce inoltre le segnalazioni ricevute tramite telefono, e-mail o gestionale interno, fornendo supporto di primo livello su ordini, consegne, documenti e comunicazioni operative.

L’attività comprende anche l’aggiornamento delle informazioni a sistema e il raccordo quotidiano con magazzino, amministrazione, reparto acquisti e punti vendita.

Requisiti di base

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buona capacità di comunicazione e gestione delle richieste

Precisione nell’inserimento dati e nella verifica delle informazioni

Conoscenza base di computer,

posta elettronica e strumenti gestionali

Attitudine al lavoro organizzato e alla collaborazione con più reparti

Profilo valutabile anche per candidati junior

Gradita disponibilità a prendere servizio in tempi rapidi

Attività di competenza

Registrazione degli accessi di fornitori, autisti e visitatori

Gestione delle chiamate e delle richieste help desk di primo livello

Smistamento delle segnalazioni verso i reparti competenti

Supporto nella verifica di DDT, bolle e documentazione collegata alle consegne

Aggiornamento di calendari operativi, appuntamenti di carico/scarico e dati interni

Monitoraggio delle richieste aperte fino alla loro corretta gestione

Condizioni offerte

Contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, organizzato su fascia giornaliera o turnazione interna.

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1690-2230 € lordi mensili

Addetto/a accettazione e help desk – GDO

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