Cerchiamo una collaboratrice / un collaboratore per la posizione di Gouvernante. Cerchiamo precisione, leadership operativa, senso dell’ordine e standard qualitativi alti.

PERIODO: (continuità estate/inverno necessaria)
- Inverno 2026/27 dal 01.12.2026 al 08.04.2027
- Estate 2027: dal 22.05.2026 al 15.10.2026

Possibilità di estensione anche nel periodo delle della chiusura del Hotel.

CHI SIAMO
Siamo un Hotel 4 Stelle appena rinnovato, nel centro di Santa Cristina in Val Gardena, con 37 camere/suite e servizio di mezza pensione (colazione e cena). Puntiamo su cura del dettaglio, qualità costante e esperienza ospite.

TALENTI RICHIESTI
- Esperienza in Housekeeping in hotel 4* (ruolo di vice/responsabile preferibile)
- Mentalità “standard e controllo”: sai vedere difetti prima che li veda l’ospite
- Organizzazione, autonomia, affidabilità, capacità di gestire priorità e imprevisti
- Capacità di guidare il team con chiarezza, rispetto e fermezza
- Buona conoscenza di italiano; tedesco e/o inglese graditi (Val Gardena)
- Buon uso di checklist, procedure,

comunicazioni scritte/whatsapp di reparto

COMPITI DELLA POSIZIONE (GOUVERNANTE)

Operatività e qualità
- Controllo qualità camere/suite e aree comuni (ispezioni, checklist, standard 4*)
- Gestione della pulizia giornaliera e dei riassetti, turn-down se previsto
- Supervisione delle pulizie periodiche e straordinarie (vetri, moquette, balconi, deep cleaning)
- Verifica dotazioni camera: amenities, consumabili, set cortesia, biancheria
- Supporto alle cameriere ai piani in giorni liberi con copertura turno

Team e pianificazione
- Gestione del team: assegnazioni, briefing, controllo risultati
- Inserimento e training nuove risorse (metodo, tempi, standard, sicurezza)
- Gestione segnalazioni e comunicazioni interne (reception, manutenzione, F&B;)
- Monitoraggio tempi di esecuzione e produttività (senza abbassare lo standard)
- Pianificazione turnazioni, ferie, coperture e organizzazione giornaliera del team

Magazzini, bian

Governante ai piani

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