Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per società finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilità, una figura di

Collection Operations Specialist – Financial Services

La risorsa verrà inserita nel team Late Collection e sarà incaricata di supportare i providers esterni responsabili della gestione delle posizioni insolute dopo i 90 giorni di scaduto all’applicazione del Write Off per i clienti retail, e le posizioni insolute dal primo giorno per i clienti flotte (società). Il ruolo ha come obiettivo principale quello di facilitare il raggiungimento degli obiettivi operativi da parte dei fornitori esterni, attraverso un’attività quotidiana di monitoraggio, coordinamento e ottimizzazione delle performances.

La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni operative con le agenzie esterne, garantendo l’allineamento con le linee guida aziendali, il rispetto degli SLA e la condivisione di best practice e reportistiche di avanzamento. Collaborerà attivamente con i team interni per assicurare coerenza tra strategia di collection e azioni implementate sul campo.

Principali responsabilità:
• Supporto operativo continuo ai providers esterni nella gestione delle pratiche in perimetro della Late Collection
• Analisi delle performance dei fornitori e identificazione di eventuali scostamenti
• Condivisione di report periodici
• Supporto operativo in caso di criticità o picchi di attività

• Collaborazione con coordinatore e manager per l’allineamento strategico e operativo

Requisiti:
- Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI
- Esperienza nella gestione di clienti o attività a contatto con fornitori esterni
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service.

Completano il profilo capacità analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi.
CCNL Commercio 2° livello, Categoria Legale: Impiegato
Retribuzione annua lorda: tra 30K e 34K
Ticket Restaurant 8,5€
Full time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

Categoria Competente: Finanza / Contabilità

Città: Torino (Torino)

Disponibilità oraria:

- Full Time

Retribuzione: 30000/Annuale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Collection Operations Specialist – Financial Services

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