Service Manager – Concessionaria Automotive

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ppPer notevole gruppo concessionario sul territorio di Novara si ricerca un bService Manager /b con esperienza maturata nel mondo officina, capace di portare bstruttura, metodo e solidità gestionale /b all0intera area Service. /p pLa figura coordiner A0un team composto da b8 tecnici meccanici /b, b4 accettatori /b e un supporto dedicato alla bpreparazione vetture /b, garantendo continuit operativa, qualit e0 del servizio e un presidio puntuale dei processi. /p h3Responsabilità Principali /h3 ul libCoordinamento operativo /b delle attivit e0 di officina, pianificazione carichi di lavoro e supervisione dei processi. /li libGestione e sviluppo del team /b tecnico e di accettazione, con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.



/li liContributo alla bcresita economica e commerciale /b della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi. /li libGestione garanzie /b, pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand. /li liControllo dei bflussi di lavoro /b, dei tempi di consegna e delle attivit e0 di preparazione vetture. /li liRelazione diretta con il cliente per la gestione delle criticit e0 e la tutela della customer experience. /li liSupporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell a0analisi dei risultati. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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