Operatore/trice Sociale / Assistente Sociale – Pronto Intervento Sociale (PrIS)

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Società Dolce è una realtà di primario rilievo nel panorama nazionale del Terzo Settore.

Con oltre 35 anni di storia, la Cooperativa rappresenta oggi un punto di riferimento per l’erogazione di servizi alla persona di alta qualità.

Grazie all’impegno di oltre 4.300 collaboratori, operiamo quotidianamente in diverse regioni italiane, garantendo risposte concrete e professionali nei settori infanzia, anziani, disabilità, salute mentale e fragilità sociale.

Per il Servizio di Pronto Intervento Sociale (PrIS), attivo sui territori di Ferrara, Delta Ferrarese, Rimini, Riccione e Parma, siamo alla ricerca di Assistenti Sociali e Operatori/trici Sociali da inserire nelle équipe dedicate alla gestione delle situazioni di emergenza e post-emergenza sociale.

Nello specifico, siamo alla ricerca di:

- 1 Assistente Sociale - Centrale operativa: La risorsa sarà inserita nella Centrale Operativa e lavorerà principalmente da remoto, occupandosi della gestione delle segnalazioni e delle richieste di intervento in emergenza, della valutazione delle situazioni e dell'attivazione e coordinamento degli interventi sociali sui territori di riferimento.

Per i territori di Ferrara e Delta Ferrarese, quando necessario, è previsto anche l'intervento diretto sul luogo dell'emergenza.

Principali attività:

- gestione della centrale operativa telefonica e delle richieste di intervento;
- attività di back office e gestione della documentazione relativa agli interventi;
- svolgimento di valutazioni sociali in situazioni di emergenza;
- conduzione di colloqui con utenti e persone coinvolte nelle situazioni segnalate;
- lavoro di rete e raccordo con i Servizi Sociali Territoriali e gli altri soggetti coinvolti;




- partecipazione alle équipe plenarie e ai momenti di confronto multidisciplinare.

Turni e orari:

20 ore settimanali, distribuite su turni da 8 ore:

- dal lunedì al venerdì: 14:00–22:00;
- sabato, domenica e festivi: 8:00–16:00 oppure 16:00–24:00.

Sono inoltre previsti turni di reperibilità operativa H24, secondo la programmazione del servizio.

- 1 Operatore/trice Sociale/Assistente Sociale - Sportello Sociale: La risorsa sarà inserita presso lo Sportello PrIS di Ferrara, occupandosi prevalentemente delle attività di post-emergenza sociale, dell'accoglienza delle segnalazioni, della valutazione dei bisogni e dell'attivazione degli interventi, in stretta collaborazione con i Servizi Sociali Territoriali, le istituzioni e l'équipe multidisciplinare. Quando necessario, effettuerà interventi direttamente sul luogo dell'emergenza, contribuendo a garantire una risposta tempestiva, coordinata ed efficace a favore delle persone in situazione di vulnerabilità.

Principali attività:

- Gestione dello sportello dedicato agli interventi di post-emergenza;
- Attività di centrale operativa telefonica per la ricezione e gestione delle segnalazioni;
- Valutazione dei bisogni sociali e intervento diretto sul luogo dell'emergenza, quando necessario;




- Conduzione di colloqui con utenti e beneficiari;
- Attivazione e coordinamento degli interventi in collaborazione con i Servizi Sociali Territoriali (SST) e gli enti istituzionali coinvolti;
- Partecipazione alle riunioni di équipe e ai momenti di confronto multidisciplinare;

Turni e orari:

17 ore settimanali, distribuite su turnazioni da 3/4 ore:

- dal lunedì al venerdì: 9:00-12:00/9:00-13:00

Sono inoltre previsti turni di reperibilità operativa H24, secondo la programmazione del servizio.

- Laurea in Servizio Sociale con iscrizione all'Albo degli Assistenti Sociali.

Per l'attività di Sportello Sociale, saranno valutate anche candidature in possesso di una laurea in:

- Psicologia;
- Pedagogia;
- Servizio Sociale;
- Scienze dell'Educazione/Scienze della Formazione

Completano il profilo:

- Capacità di lavorare in équipe multidisciplinare e in rete con i servizi del territorio;
- Flessibilità, capacità di adattamento e attitudine al problem solving;
- Buone capacità di ascolto attivo, analisi e mediazione;
- Resilienza e capacità di gestire situazioni di stress ed emergenza;

- CCNL: Cooperative Sociali
- Tipologia contrattuale: tempo determinato
- Livello di inquadramento: D1/D2, in relazione al profilo professionale
- Orario settimanale: part time
- Reperibilità: prevista per entrambe le posizioni secondo l'organizzazione del servizio, con relativa indennità.

Società Dolce promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a candidati di qualsiasi età, nazionalità o origine, ai sensi dei D. Lgs. 215/03 e 216/03.

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