Assistenza Clienti Settore Bancario - Legnano

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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario.
Responsabilità principali: la risorsa si occuperà del contatto con clienti già attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello. Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale.
Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano dall'8 al 17 settembre.
Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.
Requisiti:
•Diploma di Scuola Media Superiore
•buona dialettica
•predisposizione al contatto telefonico
•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Completano il profilo forte empatia, flessibilità,



dinamismo e proattività.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turnazioni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 *****€ lordi per 40h, da riproporzionare).
Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

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