18 ago - Genova
Orienta Divisione Categorie Protette
Abile Job, società del Gruppo Orienta ricerca un/unaAddetto/a Customer Serviceappartenente allecategorie protette L.*****per azienda cliente.
La risorsa, inserita all'interno di un team dedicato all'assistenza clienti, si occuperà di fornire supporto telefonico e amministrativo agli utenti, garantendo un servizio puntuale e orientato alla qualità.
Nello specifico si occuperà di:
Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza agli utenti.
Inserire, aggiornare e verificare le anagrafiche clienti attraverso i sistemi aziendali.
Gestire le attività di back office e le pratiche amministrative correlate alle richieste ricevute.
Prendere in carico segnalazioni e richieste, assicurandone il corretto inoltro e monitoraggio.
Collaborare con il team per garantire un servizio ottimizzato e orientato alla soddisfazione dell'utente.
Requisiti:
Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza clienti o call center.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
Disponibilità a lavorare su turni.
Altre informazioni:
Sede di lavoro: Genova
Orario di lavoro:part-time 20 o 24 ore settimanali, dal lunedì al venerdì su turni nella fascia oraria 08:*****:00, con richiesta di disponibilità a lavorare un sabato al mese nella fascia 08:*****:00.
Tipologia contrattuale: tempo determinato, con possibilità di successivo inserimento stabile.
CCNL: Cooperative Sociali.
Livello contrattuale: B.
La retribuzione sarà definita in base al monte ore previsto e al livello di inquadramento applicato dal CCNL di riferimento.
Retribuzione lorda mensile full timeEUR **** - EUR **** by helplavoro.it
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