Addetto/a sportello per supermercato

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La persona inserita allo sportello gestirà le richieste della clientela presso un supermercato della grande distribuzione organizzata, collaborando con i reparti interni per offrire informazioni precise e supporto nelle procedure post-acquisto.

Nel nostro team il ruolo prevede un contatto quotidiano con il pubblico, soprattutto durante il periodo estivo, caratterizzato da sostituzioni ferie e turni più intensi. Cerchiamo una presenza ordinata, disponibile e attenta alle esigenze delle persone.

Mansioni principali:

- gestione di resi, cambi merce e richieste relative agli acquisti effettuati;
- attivazione e aggiornamento delle carte fedeltà, con verifica dei dati sul sistema informatico interno;
- emissione di buoni acquisto e gestione delle richieste sulle promozioni applicate in cassa;
- registrazione delle segnalazioni e inoltro ai reparti competenti, seguendo le procedure previste;
- assistenza nella compilazione della modulistica e orientamento della clientela verso i servizi disponibili.

Requisiti:





- diploma di scuola secondaria superiore;
- anche senza esperienza pregressa in attività di sportello o a contatto con il pubblico;
- uso di base del computer e capacità di apprendere rapidamente le procedure digitali;
- precisione nella verifica dei dati, affidabilità e rispetto delle istruzioni operative;
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi alcuni sabati, con approccio collaborativo nel rapporto con colleghi e clienti.

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 ;
- Flessibilità oraria organizzato in base ai flussi del punto vendita;
- Welfare aziendale e Convenzioni aziendali;
- affiancamento iniziale sulle procedure di sportello;
- disponibilità a partire da subito.

Si prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione in base alle esigenze organizzative.

Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

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