Addetto/A Assistenza Clienti Per Grande Distribuzione

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Nel settore della Grande Distribuzione, la qualità del rapporto con i clienti è fondamentale. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro servizio clienti di punto vendita, con responsabilità di primo contatto e supporto operativo.
Mansioni:
• accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello informazioni
• gestione delle richieste, resi e pratiche di rimborso (volume medio ***** al giorno)
• inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale con precisione amministrativa
• risoluzione di anomalie su ordini e segnalazioni, in coordinamento con magazzino e logistica
• monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di criticità ricorrenti
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua e affiancamento strutturato all'ingresso




• Orario full-time con turni distribuiti su 6 giorni settimanali
• Convenzioni aziendali e welfare aziendale
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, pacchetto base)
• orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
• anche senza esperienza pregressa: valutiamo candidati motivati e offriamo crescita guidata
Disponibilità richiesta: ingresso in azienda da subito.
Tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance.
Sede di lavoro: Modena

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