Addetto/a supporto clienti per agenzia marketing

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Agenzia di marketing B2B con sede a Perugia, specializzata in campagne digitali per clienti professionali, cerca un/una Addetto/a supporto clienti da inserire nel proprio team operativo.

Dopo un affiancamento pratico, prenderai in carico le richieste ricevute via telefono, posta elettronica e chat. Registrerai ogni contatto nel CRM Hub Spot, assegnerai la corretta categoria e aggiornerai lo stato fino alla chiusura. Ti occuperai inoltre di verificare l'avvio di landing page, newsletter e tracciamenti UTM, segnalando al team eventuali dati mancanti o anomalie. Ogni settimana preparerai un riepilogo con richieste aperte, tempi di risposta e principali motivi di contatto, così il gruppo potrà intervenire con maggiore precisione.

Lavorerai con obiettivi concreti e confronto quotidiano, collaborando con i referenti commerciali e creativi.

Requisiti:




- diploma di scuola superiore e buona padronanza della lingua italiana
- capacità di scrivere messaggi chiari mantenendo un tono professionale
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
- attenzione alle priorità e disponibilità a imparare procedure nuove
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e vantaggi:
- Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
- Orario flessibile nella fascia di apertura dell'ufficio
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
- affiancamento iniziale strutturato
- contratto a tempo indeterminato, full-time

Sede di lavoro: Perugia (PG).

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