Addetto/A Assistenza Clienti Punto Vendita

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A seguito di una riorganizzazione interna del servizio al pubblico, un punto vendita della vendita al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell'assistenza clienti.
Il ruolo entra nell'operatività quotidiana del negozio e segue richieste prima e dopo l'acquisto.
Serve precisione.
E presenza costante.
La figura gestisce il contatto con la clientela in sede, registra segnalazioni e resi, aggiorna i dati essenziali nel gestionale e si coordina con cassa e magazzino per dare risposte chiare e tempi corretti.
Attività previste
accoglienza del cliente e gestione di circa ***** richieste al giorno tra banco, telefono e posta elettronica
registrazione di cambi merce, resi e note di accredito su gestionale Danea
aggiornamento anagrafiche clienti e stato ordini con utilizzo di Excel e strumenti informatici di base




verifica della disponibilità articoli e confronto operativo con il magazzino per consegne e ritiri
supporto informativo su prodotti, promozioni attive e procedure post-vendita
Requisiti richiesti
scuola secondaria superiore completata
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione, affidabilità e ordine nel lavoro
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit
apprendistato con orario tempo pieno dal lunedì al sabato
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Aggiornamento continuo
Buoni pasto
Sede di lavoro: Bra
#J-*****-Ljbffr

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