Customer Service Specialist

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Randstad Italia, per importante azienda che si occupa di servizio clienti e logistica, ricerca un:
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CUSTOMER SERVICE
Si offre: inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: tempo pieno giornaliero lun ven
Sede di lavoro: Nogarole Rocca
Retribuzione annua: *****€ - *****€
esperienza
2 anni
Diploma scuola superiore;
conoscenza del pacchetto Office;
predisposizione al team working;
ottime capacità comunicative e di ascolto;
problem solving, dinamismo e flessibilità;
orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( )



ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR). xrdbqlu
fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
recupero documentale;
follow-up scadenzati;
re-call sugli appuntamenti;
gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

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