Impiegato/a front office per servizi energia

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Cerchiamo una risorsa per sostituzione stagionale nel team front office di un centro servizi che gestisce rapporti con utenza e pratiche contrattuali nel settore energia. Avrai responsabilità di primo contatto, smistamento richieste e supporto operativo al back office.

Mansioni principali:

- accoglienza clienti in sede e gestione prima informazione su bollette e pratiche
- gestione chiamate in entrata, smistamento e presa appuntamenti sul calendario condiviso
- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale e controllo documentazione per attivazioni
- predisposizione documentazione per passaggi al team tecnico e gestione ticket su CRM

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con Outlook ed Excel
- precisione nel data entry e cura dei dettagli
- ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- anche senza esperienza pregressa: valutiamo profili junior

Offerta e agevolazioni:
- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua su processi e CRM
- Rimborso spese per trasferte brevi quando previste

Orario full-time su 5 giorni
Sede di lavoro: La Spezia by helplavoro.it

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