Customer service operativo Tecnologie per il miglioramento fisico

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere fisico sta cercando personale per svolgere ruolo di Addetto/a Customer Service in modo continuativo. Le mansioni includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione delle problematiche e comunicazione efficace tramite telefono ed email.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza tecnica
- Assistenza nella risoluzione dei problemi tecnici dei clienti
- Orientamento dei clienti sull'utilizzo efficace delle tecnologie fisiche
- Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle richieste dei clienti
- Collaborazione con il team tecnico per risolvere i problemi segnalati

Requisiti:

- Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente




- Conoscenza di base delle tecnologie fisiche e capacità di risoluzione dei problemi tecnici
- Organizzazione e gestione delle priorità nel lavoro
- Spirito di squadra e collaborazione con colleghi e team interfunzionali
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

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