LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TRECATE (NO) Tipo di contratto: Tempo determinato in somministrazione Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù S.p.A. ? Divisione Fashion&;Design, ricerca, per notevole azienda operante nel settore abbigliamento ed accessori lusso, un/una Customer Service Specialist ? Logistics da inserire presso la sede di Trecate. La risorsa sarà inserita all'interno del team Logistics Customer Service e si occuperà della gestione delle anomalie relative alle spedizioni, delle pratiche assicurative e dell'analisi delle discrepanze lungo la catena logistica, collaborando quotidianamente con i principali dipartimenti aziendali e con partner esterni. Nel dettaglio si occuperà di: -Gestire le anomalie riscontrate dai clienti relativamente alle spedizioni attraverso i sistemi informativi aziendali. -Attivare e seguire le pratiche assicurative in caso di furto, manomissione o altre anomalie. -Raccogliere la documentazione necessaria per la gestione dei sinistri verso broker assicurativi e fornitori logistici.

-Analizzare le segnalazioni provenienti dal magazzino centrale, dai centri di distribuzione regionali, dai punti vendita e dai clienti wholesale, individuando le cause delle discrepanze, delle mancanze o dei danni ai prodotti lungo l'intera catena logistica. -Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali e con partner esterni per garantire il rispetto degli standard di servizio. -Assicurare precisione, qualità e rispetto delle tempistiche nella gestione delle attività. -Supportare altri dipartimenti nella raccolta e nell'analisi dei dati utili al monitoraggio delle performance e delle opportunità di miglioramento. Si offre: - Contratto full time in somministrazione in sostituzione maternità(6 mesi+ 6 mesi) - CCNL Industria Pelli e Cuoio; - RAL €26.000; - Sede di lavoro: Trecate (NO). Requisiti - Diploma; laurea preferenziale; - Esperienza in Customer Service, preferibilmente in ambito logistico; - Conoscenza dei flussi logistici; - Ottima padronanza di Excel; - Conoscenza di AS400 e/o SAP costituisce titolo preferenziale; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Problem solving, precisione e capacità organizzative. Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL:

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