Etjca S.p.a. Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact &Customer; Care-Filiale di Roma Galati, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una: Operatore multiskill nel ramo "credit & collection" - CUSTOMER CARE B2C - B2B - IN/OUTBOUND & BACKOFFICE - RAMO CREDIT - TARANTO. La risorsa non si occuperà di una singola attività ma in toto del cliente. Si offre: - Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire da metà settembre, con rimborso spese di 4,50 € per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate). - Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione, con possibilità di proroghe successive. - Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni - RAL 19.824,48 euro. - Orario di lavoro: 30/36 ore settimanali (media mensile di 33 ore a settimana). - Turnazioni: lunedì - venerdì 10:00 - 16:00 (primo turno), 12:00 - 18:00 (secondo turno). Sabato 10:00 - 16:00 (un sabato lavorativo ogni due). - L'attività lavorativa si svolgerà in sede a Taranto (smart implementabile una volta raggiunta la totale autonomia operativa). Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola media superiore (obbligatorio). - Buone capacità comunicative e dialettiche. - Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti. - Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. - Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe. - Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra. #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service RAL: Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo

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