Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21/01/2019), filiale di Prato, ricerca per azienda di produzione a livello industriale 1 ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE Il profilo ricercato si occuperà principalmente di: - raccolta ordini, la gestione del parco clienti societario collaborando al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla gestione delle attività di Customer Satisfaction. - elaborazione preventivi, proposte commerciali, stipula dei contratti, gestione dei rapporti con clienti. - assistenza al cliente sia durante la trattativa commerciale sia durante il post-vendita e, inoltre, tiene traccia degli ordini inevasi avviando le procedure in vigore, interessando tutti gli Enti coinvolti in caso di reclami - gestione dell'ordine del ritiro presso il cliente del prodotto rotto da inviare poi al reparto di rigenerazione - verifica della messa in produzione degli ordini e le problematiche relative a produzione e consegne e provvede all'invio di una conferma d'ordine scritta e/o suggerisce e concorda soluzioni alternative. - verifica dei prezzi e condizioni conformemente agli accordi e/o listini in vigore. - archivio in formato digitale e cartaceo della corrispondenza con i Clienti e Conferme d'Ordine, mantenendo aggiornato un elenco delle offerte inviate. Comunica all'Ufficio Tecnico le richieste della Clientela,

ne sollecita le informazioni e provvede a trasferirle direttamente ai propri Clienti. REQUISITI - Diploma e/o laurea in ambito economico/linguistico - Ottima conoscenza della lingua inglese e a seconda del mercato gestito anche di lingua francese e/o tedesca - Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestionali per ottimizzare l'attività commerciale - Buona predisposizione ai rapporti interpersonali - Disponibilità a trasferte sul territorio nazionali - Capacità di problem solving - Capacità di mediazione RAL PREVISTA 25k-30k+ TICKET + PREMIALITA' Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679. Settore: Altro Ruolo: Customer Service CCNL applicato: GOMMA - Industria RAL: Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Data di assunzione: 14/09/2026 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

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