Cerchiamo una persona con ottime capacità di ascolto e una naturale predisposizione al rapporto con il pubblico, da inserire nel ruolo di consulente clienti all'interno di una realtà attiva nel settore dei servizi e della consulenza a Napoli.
Lavorerai a contatto diretto con clienti privati e professionisti, supportandoli nella scelta dei servizi più adatti alle loro esigenze e seguendo le pratiche dalla prima richiesta fino alla loro chiusura.
Ti occuperai di accoglienza, gestione delle chiamate in entrata e inserimento dati sui nostri sistemi gestionali.
Attività previste:
* accoglienza dei clienti presso lo sportello e gestione delle telefonate in entrata
* presentazione dei servizi disponibili e assistenza nella compilazione della documentazione
* inserimento e aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale, con monitoraggio delle scadenze
* ricontatti con i clienti per eventuali chiarimenti o integrazioni documentali

* coordinamento con il team interno per garantire un servizio fluido e puntuale
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o commerciale
* buona dimestichezza con il pacchetto Office e i principali strumenti digitali
* chiarezza comunicativa e capacità di gestire la relazione con il cliente
* precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
* buoni pasto
* aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale
* orario full-time, dal lunedì al venerdì
* inserimento stabile, con possibilità di crescita all'interno del team
Disponibilità richiesta: disponibilità immediata, con possibilità di iniziare prima.
Sede di lavoro: Napoli
by helplavoro.it

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