Host/hostess (m/f/nb)
Pubblicato il 20-08-2026 - Mama Shelter in Italia
Descrizione del lavoro
LA MISSIONE?
- Si dice che la prima impressione sia sempre quella giusta; per fortuna, tu sei la prima persona che i nostri ospiti incontrano . Con te devono sentirsi in buone mani.
- Dalla fornitura di informazioni alla sistemazione ai tavoli, garantisci un'accoglienza personalizzata per ogni ospite : l'esperienza deve essere perfetta e tu ne sei il garante.
- Sei incaricato dell'organizzazione e della gestione delle prenotazioni per garantire la fluidità del servizio.
- Ti occupi dell'accoglienza telefonica e prendi le prenotazioni.
Qualifiche
FA PER TE? SOLO SE…
- I dettagli sono importanti per te; grazie alla tua lungimiranza, nulla sfugge alla tua attenzione!
- Lo spirito di squadra è il tuo punto di forza, proprio come i «Gladiatori in giacca e cravatta» al fianco di Olivia Pope .
- Sai comunicare in modo efficace con i tuoi colleghi; basta uno sguardo .
- Sei premuroso e cordiale; trabocchi di gentilezza al punto da non sapere che fartene!
- Hai una memoria eccellente; non hai bisogno della rubrica ; conosci a memoria i numeri dei tuoi amici.
- Puoi parlare altre lingue.
- Sai gestire la pressione.
I TUOI PICCOLI EXTRA:
- Il tuo sorriso è contagioso; «per te sarà un dettaglio, ma per noi significa molto »
- Sei pieno d'energia fin dalla prima ora, anche senza il tuo caffè mattutino. ☕
- Hai un "look" improbabile, ma non spaventi i bambini!
Cosa abbiamo in serbo per te?
1. RAL: €22.500 – €23.000, in base all’esperienza e alle competenze.
2.
Tipologia contrattuale: tempo indeterminato/determinato full-time, finalizzato alla stabilizzazione. Da definire in base all’esperienza del candidato.
3. ⚖️ CCNL applicato: AICA – Industria Turistica.
4. ✨ Benefit dedicati ai dipendenti in tutte le strutture Mama & Ennismore / Accor.
5. Un’atmosfera straordinaria e un team fantastico con cui condividere ogni giornata!
6. Eventi interni, sorprese e momenti speciali per mantenere sempre alta l’energia durante tutto l’anno.
7. Percorsi di crescita e sviluppo professionale in un ambiente internazionale, dinamico e ricco di possibilità.
Da sapere: non disponiamo di alloggio per lo staff né di parcheggio.
Ti va di unirti al nostro team e iniziare con noi una nuova avventura?
We can’t wait to meet you! ✨
Informazioni aggiuntive
E ora, siamo sicuri che conosci già la melodia :
- Prima melodia: “Da Mama, niente IA! Esaminiamo la tua candidatura di persona e ci prendiamo il tempo necessario per capire il tuo percorso.
- Prima strofa: Organizziamo un primo colloquio telefonico con il nostro team People & Culture per vedere se la tua candidatura è in sintonia con il nostro ritmo.
- Ritornello: Una volta superato il colloquio telefonico, organizzeremo un incontro online o un incontro presso Mama per conoscere la Gang!
- Ultima strofa: Naturalmente, riceverai una nostra risposta entro due o tre settimane al massimo, che sia un ✔️ o un ✖️.