LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TREZZANO SUL NAVIGLIO (MI) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa ? Filiale di Trezzano sul Naviglio ? ricerca per azienda cliente operante nel settore Pet Care: STAGE CUSTOMER CARE La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Care e affiancata dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, avrà modo di acquisire competenze nella gestione e assistenza alla clientela B2B e B2C. In particolare, si occuperà di: - supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail; - inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry); - supporto nella gestione di reclami,

resi e anomalie post-vendita; - aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di Data Entry; - supporto nella predisposizione di reportistica relativa alle attività di Customer Care; - interfaccia con ufficio commerciale, logistica e magazzino per il monitoraggio delle spedizioni; - collaborazione con il team al fine di garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente. Si offre stage con rimborso spese €700 mensili finalizzato all'inserimento all'interno del team Customer Care. Orario: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI) Requisiti - Diploma di maturità o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o umanistico; - buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook; - buona conoscenza della lingua inglese; - interesse per il mondo degli animali da compagnia e il settore Pet Care. Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL:

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