Responsabile Aftersales Truck

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Riferimento: JN- Pubblicato il: **********Luogo: Bologna e provincia, Italia, ITSalario: *****
- ***** /annoTipo di contratto: Tempo pienoAzienda: Michael PageConsulente: Antonio Elia MigliozziAftersales ManagerImportante Dealer specializzato su Truck e LCVAziendaImportante Dealer specializzato nella vendita e assistenza di veicoli industriali e commercialiOffertaIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:Coordinare e sviluppare l'intera area Aftersales (officina, ricambi, assistenza e servizi), garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e soddisfazione del cliente;Gestire i Responsabili di Officina interni e del network, Ricambi e Service, assicurando l'allineamento strategico e operativo tra le diverse sedi;Monitorare e ottimizzare i processi post-vendita, migliorando produttività, efficienza delle officine, gestione delle garanzie e disponibilità dei ricambi;Analizzare KPI e reportistica Aftersales (ore vendute, saturazione officina,



assorbimento, customer satisfaction, redditività), promuovendo iniziative di miglioramento continuo e sviluppo del business.Competenze ed esperienzaIl/la candidato/a ideale avrà i seguenti requisiti:Esperienza di almeno 5 anni nel settore Truck, Veicoli Industriali, Agricoli in ruoli di responsabilità Aftersales, Service o Post-Vendita;Solida esperienza nella gestione di officine strutturate, servizi di manutenzione, ricambi e processi di assistenza tecnica;Forte orientamento ai risultati e consolidata conoscenza dei principali KPI Aftersales, con approccio analitico e data-driven;Spiccate capacità di leadership e gestione di team multidisciplinari, unite a eccellenti doti organizzative, relazionali e decisionali.
xysqume Completa l'offerta Ottima occasione di carriera.

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