Addetto/a gestione ordini per call center

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Ti occuperai dell'elaborazione dei flussi d'acquisto all'interno di un centro di servizi per l'assistenza clienti, operante nel mercato B2B per la gestione di contratti di telefonia e servizi digitali. Avrai la responsabilità di trasformare le richieste dei clienti in ordini concreti, assicurando che ogni pratica sia gestita con precisione.

Lavorerai a stretto contatto con il team operativo per garantire la corretta evasione dei servizi. Le tue attività principali includeranno:
Inserimento ordini nel gestionale aziendale (~40 pratiche al giorno)
Riconciliazioni tra richieste via email e attivazioni effettive
Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche di attivazione
Gestione delle anomalie documentali per l'invio dei contratti
Aggiornamento anagrafiche clienti su database interno

Cosa offriamo:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
Contratto a tempo indeterminato
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
Tempo pieno full-time

Requisiti:
diploma di scuola superiore
esperienza non indispensabile
buona padronanza del pacchetto office
precisione e attenzione ai dettagli
capacità di gestione autonoma delle priorità

Sede di lavoro: Terni by helplavoro.it

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