Azienda operante nel settore della consulenza e vendita di servizi per l’abbattimento dei costi sulle utilities (energia, acqua, gas), ricerca un/una Addetto/a Relazioni con i Clienti da inserire nel proprio team.

La figura selezionata sarà fondamentale nel garantire un supporto efficace e professionale ai clienti, gestendo comunicazioni sia in entrata che in uscita.

Mansioni principali:

- Gestire le chiamate inbound, ascoltando e rispondendo alle richieste dei clienti con attenzione e precisione

- Effettuare chiamate outbound per illustrare e promuovere i servizi aziendali, con l’obiettivo di fidelizzare i clienti e supportare l’attività commerciale

- Registrare correttamente le informazioni e i dati relativi ai clienti e alle chiamate

- Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio coordinato e di qualità

- Monitorare e aggiornare le pratiche di gestione clienti.

Requisiti richiesti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Precisione, professionalità e capacità di problem solving

- Forte orientamento al cliente e buona capacità di ascolto attivo

- Attitudine commerciale e motivazione alla vendita

- Capacità di lavorare in team

- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o call center.

Offerta:

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga o inserimento solido

- Orario full time dal lunedì al venerdì

- Programmi di welfare aziendale e benefit dedicati

- Supporto nella formazione retribuita continua.

Addetto/a Relazioni con i Clienti

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