Specialista Servizio Clienti – eCommerce Moda

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Dan John cerca una risorsa per la Divisione Marketing a Roma per il ruolo di Customer Service Specialist, punto di contatto tra cliente e azienda, con focus su customer satisfaction e problem solving durante l'intero percorso d'acquisto.
La risorsa gestirà assistenza multicanale, ordini e post-vendita, resi e reclami, collaborando con logistica e reparti interni, registrando interazioni e segnalando criticità per migliorare i processi.

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