20 ago - Verona
Azienda importante del settore
Description
Opportunità di collaborazione freelance per valutazioni di customer experience nel settore automotive premium.
Nell’ambito dell’espansione della nostra rete di collaboratori in Italia, siamo alla ricerca di persone affidabili e attente ai dettagli disponibili a svolgere incarichi di valutazione dell’esperienza cliente presso concessionarie e punti vendita automotive.
La collaborazione è su base freelance e a progetto. Gli incarichi sono retribuiti, chiaramente strutturati e assegnati in base alla posizione geografica del collaboratore. È possibile partecipare in modo continuativo o occasionale, compatibilmente con la propria disponibilità.
Il ruolo
Come Valutatore Customer Experience freelance, ti occuperai di valutare esperienze reali dei clienti e fornire feedback strutturato tramite la nostra piattaforma digitale.
Ogni incarico è descritto in modo esplicito e richiede in genere circa 20–30 minuti, rendendo questo ruolo adatto a studenti, giovani professionisti o a chi cerca un’attività flessibile e compatibile con altri impegni.
Responsabilità
- Selezionare incarichi in base alla propria disponibilità e posizione
- Osservare ogni dettaglio: valuta l’atmosfera, il livello del servizio, le interazioni digitali e in negozio, le comunicazioni di follow-up e l’intero percorso del cliente.
- Fornire feedback onesto e dettagliato tramite brevi questionari
Perché collaborare con CXG
- Collaborazione freelance e a progetto con orari flessibili
- Attività retribuite (i dettagli vengono comunicati per ciascun incarico)
- Possibilità di entrare in contatto con marchi di lusso e contesti internazionali
Processo di selezione
1. Candidatura tramite questa piattaforma
2. Breve screening
3. Accesso ai progetti disponibili nella tua area
Requirements
- Età minima: 18 anni.
- Buona conoscenza del settore automobilistico e interesse per il mondo automotive.
- Interesse per il miglioramento dell’esperienza cliente e degli ambienti retail.
- Buone capacità relazionali e predisposizione all’interazione con il pubblico.
- Attenzione ai dettagli e capacità di osservare in modo discreto e accurato l’esperienza in punto vendita.
- Possesso di patente di guida valida e disponibilità di un’auto propria.
- Capacità di fornire feedback obiettivo, imparziale e strutturato.
- Affidabilità e puntualità nella compilazione dei questionari online dopo ogni incarico.
Benefits
- Collaborazione freelance su base progettuale.
- Orari flessibili e possibilità di accettare incarichi in base alla propria disponibilità.
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Ernesto
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