Addetto/a assistenza clienti

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Per conto di azienda operante nel settore della logistica si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire all'interno del proprio team. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, Fornire informazioni sullo stato delle spedizioni e dei servizi, Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di assistenza, Collaborazione con i reparti operativi per garantire un servizio snello, Aggiornamento delle pratiche e dei dati all'interno del gestionale aziendale. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore, Buone capacit comunicative e relazionali, Attitudine al problem solving e orientamento al cliente, Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, Precisione, organizzazione e capacit di lavorare in team. Offerta: Contratto a norma di legge, commisurato all'esperienza, Formazione iniziale e affiancamento. Sede di lavoro: Roma. vetrinabakeca

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