Addetto/a alla Reception e Accoglienza Clienti

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Per conto di struttura turistica si ricerca un/una addetto/a all’accoglienza da inserire nel proprio organico, con l’obiettivo di garantire agli ospiti un servizio attento, professionale e orientato alla qualit dell’esperienza di soggiorno. La figura selezionata si occuper della gestione dell’accoglienza degli ospiti e delle principali attivit di front office, contribuendo al corretto funzionamento dei servizi della struttura. Mansioni: accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire assistenza durante il soggiorno, gestire le procedure di check-in e check-out, fornire informazioni relative ai servizi della struttura e alle attrazioni del territorio, gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti tramite telefono, email e sistemi gestionali, monitorare le esigenze della clientela e garantire un servizio cortese e tempestivo,



collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza positiva agli ospiti, svolgere attivit amministrative e di supporto alla reception. Requisiti richiesti: predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacit relazionali, orientamento al cliente e capacit di problem solving, precisione, affidabilit e capacit organizzative, buona conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di una o più lingue straniere, buona dimestichezza con gli strumenti informatici, disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Offerta: contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali. Sede di lavoro: Trento. vetrinabakeca

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