Tirocinio Customer Care

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Tipologia di contratto: Stage Profilo Adecco Lodi ricerca una risorsa da inserire in Tirocinio Customer Care per un’azienda con sede a Sant’Angelo Lodigiano (LO). La persona selezionata sar affiancata dal team di customer service e formata sulle attivit di gestione del cliente, assistenza post-vendita e supporto amministrativo di base. Il tirocinio ha una durata iniziale di 6 mesi e rappresenta un’opportunit per acquisire competenze operative in un contesto strutturato, a contatto con clienti italiani ed esteri. Il ruolo prevede un utilizzo quotidiano delle lingue straniere, in particolare inglese e spagnolo, e richiede precisione, capacit di comunicazione e predisposizione al lavoro in team. Responsabilit Supportare il team di customer service nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti italiani ed esteri, garantendo risposte puntuali e coerenti. Gestire, con supervisione, le comunicazioni in lingua inglese e spagnola via e-mail o telefono, assicurando correttezza e chiarezza nelle informazioni fornite. Collaborare alla raccolta e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi aziendali, mantenendo ordine e accuratezza nella documentazione. Affiancare il personale interno nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami dei clienti, contribuendo al monitoraggio dello stato delle richieste.



Supportare le attivit amministrative di base collegate al customer care, come archiviazione documenti e predisposizione di semplici report. Skill e Professionalit Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, sufficiente a gestire comunicazioni semplici con clienti esteri. Buona conoscenza della lingua spagnola, scritta e parlata, per il supporto a corrispondenza commerciale e richieste standard. Capacit di utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici d’ufficio, con attenzione all’inserimento dati. Buone capacit comunicative e relazionali, utili nella gestione del contatto con clienti interni ed esterni all’azienda. Organizzazione e precisione nello svolgimento delle attivit assegnate, con attenzione al rispetto delle procedure aziendali. Agevolazioni Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

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