IT-Administrator (m/w/d) Windows / Linux

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Responsabilità: Installazione, configurazione e manutenzione dei componenti dell'infrastruttura IT, inclusi software, hardware e reti;
Garantire il corretto funzionamento continuativo dei componenti e dei sistemi IT assegnati;
Rilevazione e risoluzione dei malfunzionamenti, fornendo supporto di primo livello laddove necessario;
Avvio e monitoraggio delle azioni correttive;
Completamento degli aggiornamenti, patch di sicurezza e installazioni;
Partecipazione al testing e alla manutenzione dei piani di Business Continuity e Disaster Recovery;
Gestione e mantenimento della documentazione tecnica e le procedure necessarie relative ad hardware e sistemi supervisionati, cercando costantemente occasione per automatizzare attività ricorrenti e migliorare l'efficienza;
Fornire input utili all'IT Manager sulle tecnologie e risorse disponibili o applicabili;




Fornire assistenza e supporto tecnico per richieste provenienti dagli utenti della società, uffici regionali o filiali, sia di persona sia da remoto, su problematiche relative a sistemi informatici, software e hardware;
Guidare gli utenti nel processo di risoluzione dei problemi, effettua follow-up per assicurare la risoluzione e analizzare report per individuare malfunzionamenti ricorrenti;
Partecipazione alla distribuzione e al supporto di software aziendali comuni e strumenti di produttività;
Collaborazione diretta con i consulenti esterni coinvolti in progetti IT interni o attività di supporto e manutenzione;
Documentazione delle attività di configurazione e troubleshooting per i principali servizi dell'infrastruttura IT. #J-18808-Ljbffr

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