Reservation Manager Contact Center Errico Maria
Pubblicato il 20-08-2026 - Società riconosciuta in Ostuni
ERRICO MARIA - Unisciti a Noi! Per il nostro team di EM siamo alla ricerca di talenti della comunicazione ( inbound e outbound ), competenti e che abbiano la motivazione e la passione giusta per vivere, insieme a noi, e far vivere alle nostre spose, una vera wedding experience. Persone capaci di incarnare appieno i nostri valori e di comunicarli. Persone eque e trasparenti, ma curiose ed aperte all'innovazione, capaci di coltivare quotidianamente la propria professionalità con amore e tenacia. Persone profondamente legate alla terra di Puglia e capaci di innamorarsene sempre di più, trasmettendoli alle future spose come vision della nostra azienda.
Requisiti
IL RESERVATIONS MANAGER:
Nel team di Errico Maria Il Reservations Manager è parte fondamentale del processo di vendita di Errico Maria in quanto è il primo contatto per le nostre spose. Il Reservations Manager fa parte di un team dinamico che collabora ogni giorno con tutti i vari reparti di Errico Maria.
Si occupa inoltre di:
- Trasformare efficacemente tutte le richieste che riceve tramite telefono ed email e social da parte delle spose in prenotazioni
- Creazione di Lead generation su data base e crm
- Illustrare e valorizzare con chiarezza e professionalità il nostro prodotto, e le nostre proposte accogliendo e soddisfacendo ogni tipologia di richiesta delle future spose
- Comunicare con le clienti e con gli altri colleghi per coordinare tutte le richieste pervenute nel rispetto degli standard professionali di Errico Maria
- Inserire ed aggiornare tutti gli appuntamenti con la massima precisione ed attenzione nel sistema gestionale di Errico Maria,
mantenendo lâassoluta riservatezza delle informazioni, e proteggendo la privacy delle nostre spose
Il Profilo Ideale ricercato:
- Minimo 1/2 anni dâesperienza nel ruolo di contact center anche in settori diversi
- Eccellente conoscenza della lingua inglese
- Spiccato orientamento commerciale
- Corretta dizione della lingua italiana
- Problem solving
- Forte orientamento allâcliente
- Buona formazione culturale
- Riscontrabili abilità di vendita
- Concrete capacità empatiche
- Capacità comunicative
- Ottime competenze relazionali con il pubblico
- Buone competenze organizzative
- Buone conoscenze di Pnl
- Buone doti relazionali e flessibilitÃ
- Buona propensione alla vendita
- Orientamento al lavoro per obiettivi e disponibilità a lavorare su turni, anche pomeridiani e serali
- Buone competenze informatiche pacchetto office ed in particolare Excel
Si offre:
- Start up formativo e costante affiancamento sul campo
- Metodo di lavoro collaudato ed efficace
- Lista potenziali clienti in target
- Retribuzione e inquadramento a norma di legge.
Ottima presenza personale e preferibilmente origini pugliesi
Le candidature devono essere presentate entro e non oltre il 15 Settembre 2023
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Sede di lavoro: OSTUNI
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: â¬1.000,00 al mese
Benefit:
- Parcheggio libero
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio
Lingua:
- inglese (Preferenziale)