Addetto/a Front Office - Settore GDO
Pubblicato il 20-08-2026 - Azienda importante del settore in Grosseto
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un/una Addetto/a Front Office.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni con i clienti e nell’assistenza diretta al pubblico, garantendo un servizio di qualità e un’accoglienza professionale.
Mansioni principali:
Accogliere i clienti al loro arrivo, rispondendo alle loro richieste e indirizzandoli verso i reparti o le aree appropriate
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti, le promozioni e i servizi offerti dall'azienda, aiutando i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno
Gestire le comunicazioni interne tra i vari reparti aziendali per garantire un flusso di informazioni efficace e tempestivo
Supportare nelle attività amministrative, come la registrazione e archiviazione dei documenti, oltre alla gestione delle telefonate e della corrispondenza
Monitorare le operazioni quotidiane di accoglienza, assicurandosi che il servizio sia sempre efficiente e di alta qualità
Raccogliere feedback dai clienti, gestire eventuali reclami e suggerimenti, e collaborare per migliorare continuamente il servizio.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in attività di front office, accoglienza o assistenza clienti (preferibile in contesti GDO)
Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente
Capacità di gestione delle priorità e di lavorare in ambienti dinamici
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto Office)
Capacità di problem solving, flessibilità e predisposizione a lavorare in team
Diploma di scuola superiore o laurea.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali, 8:30-12:30/13:30-17:30
Buoni pasto
Formazione retribuita continua sui prodotti e sui processi aziendali.