Addetto/a gestione clienti junior serviziB

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Una società di servizi e consulenza per il mercato B2B cerca una figura junior da inserire nell'area gestione clienti. Ti occuperai di seguire un pacchetto di clienti assegnati, curando i contatti telefonici e via mail, aggiornando il CRM aziendale e coordinandoti con i consulenti interni per l'evasione delle richieste.
Attività principali
* gestione contatti in entrata: telefonate, mail e richieste dal portale clienti
* apertura e monitoraggio pratiche su CRM interno, con aggiornamento schede e stati avanzamento
* organizzazione appuntamenti e follow-up periodici con il portafoglio assegnato
* raccolta esigenze e smistamento verso i referenti tecnici per la proposta di servizi
* predisposizione reportistica semplice su attività svolte e esiti contatti
Requisiti richiesti




* diploma di maturità o qualifica professionale
* buone capacità comunicative, scritte e orali
* dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base
* predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* tempo completo full-time, orario giornaliero
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo iniziale strutturato
Sede di lavoro: Parma
* possibilità di inizio immediato

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