Addetto/a gestione clienti junior per servizi di consulenza

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Per studio di consulenza e servizi aziendali con clientela diffusa sul territorio siracusano, selezioniamo una figura dedicata alla gestione e al supporto dei clienti attivi. La risorsa lavorerà in stretto contatto con la clientela privata e le piccole imprese, gestendo il ciclo di relazione dalla prima informazione al follow-up post-servizio.
Attività previste
* gestione dei contatti in entrata e programmazione di appuntamenti con clienti
* raccolta delle esigenze e analisi preliminare per indirizzare verso il servizio più idoneo
* preparazione della documentazione di supporto e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
* coordinamento con i consulenti specializzati per le pratiche successive
* monitoraggio delle attività e verifica della soddisfazione del cliente
* partecipazione a incontri informativi presso la sede o in esterna
Requisiti richiesti




* diploma di scuola secondaria superiore
* attitudine al contatto diretto e capacità di ascolto attivo
* buona organizzazione personale e gestione autonoma del tempo
* conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
* disponibilità immediata
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
* orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* formazione retribuita iniziale su servizi e procedure
* affiancamento operativo nelle prime settimane
* Buoni pasto
* Formazione continua
Sede di lavoro: Siracusa

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