Assistenza clienti in ambito vendita

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Azienda attiva nel settore della vendita al dettaglio cerca personale operativo da inserire nel ruolo di Impiegato/a di supporto clienti. Le principali mansioni includono gestione delle richieste dei clienti, assistenza telefonica e gestione delle problematiche.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
- Fornire supporto tecnico e informazioni su prodotti/servizi
- Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti
- Elaborare preventivi e gestire ordini
- Mantenere aggiornato il database clienti

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato

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