Junior Data Analyst

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hih26

Il Gruppo Aeroporti di Roma, all’interno di Innovation & Quality, nella unità organizzativa Customer Experience & Quality Measures, è alla ricerca di:
**Junior Data Analyst** La struttura si occupa principalmente di progettare, implementare e monitorare i sistemi di rilevazione della qualità del servizio, definire i KPI dei principali processi operativi e commerciali al fine di supportare i vertici aziendali nella definizione delle opportunità di business. La risorsa, a diretto riporto del responsabile di funzione, ha maturato un’esperienza di 1 - 2 anni in analoga mansione all’interno di contesti complessi e strutturati. **Principali attività e aree di responsabilità**: - Supportare il responsabile nella progettazione e implementazione del sistema di monitoraggio qualità (es. redazione piani di campionamento, definizione strumenti di rilevazione, controllo delle rilevazioni effettuate - numeriche e bontà dati);
- Analizzare i dati relativi alle performance legate alla customer experience dei passeggeri, al fine di predisporre la documentazione necessaria al monitoraggio degli indicatori legati alla qualità del servizio;
- Sviluppare report e dashboard analitiche,



con tools di visualizzazione dinamica dei dati;
- Supportare la progettazione e lo sviluppo di survey ad hoc, in collaborazione con l’area IT;
- Supportare lo sviluppo di progetti complessi in ambito Business Intellingence legati allo sviluppo del sistema di monitoraggio qualità. **Requisiti ed esperienze**: - Esperienze in ambito di ricerca e analisi dati e valutazione e reporting degli stessi;
- Esperienza nella gestione di banche dati;
- Esperienza di Data Analyst e Data modeling;
- Conoscenza avanzata di MS Office in particolare Power BI, Microsoft Excel, Power Point;
- Fluente conoscenza della lingua inglese. **Competenze**: - Analisi e sintesi;
- Pianificazione e organizzazione del lavoro;
- Team working;
- Problem solving;
- Cura del dettaglio. **Titolo di studi**:
Laurea in discipline STEM **Sede di Lavoro**:
Fiumicino Aeroporto **Tipologia di offerta**: - Tempo indeterminato;
- Modalità di lavoro ibrida. La selezione è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs. 198/2006. Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 - Categorie protette. LI-EP1

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