Addetto/a Assistenza Clienti per Vendita diretta

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Sei una persona attenta, proattiva e con una naturale predisposizione all'aiuto? Un'attività specializzata nella vendita al dettaglio, basata a Napoli, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata sarà il nostro punto di riferimento per i clienti, garantendo un supporto eccellente e professionale in tutte le fasi del loro percorso di acquisto. Sarai il volto e la voce della nostra realtà, contribuendo alla piena soddisfazione dell'utenza.
Attività principali:
- Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche
- Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo nella scelta e nell'utilizzo
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle comunicazioni sul gestionale interno
- Coordinamento con le aree commerciali e logistiche per garantire un rapido follow-up delle richieste
- Monitoraggio e analisi delle interazioni per proporre miglioramenti continui al servizio.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore




- Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
- Predisposizione all'ascolto attivo e al problem-solving
- Familiarità con l'uso dei principali strumenti informatici (es. pacchetto Office) e gestionali CRM
- Capacità di lavorare con precisione e autonomia, anche sotto pressione
- Aperto anche a prime esperienze: valutiamo profili con forte motivazione e desiderio di crescita.
Offerta e benefit:
- Tempo indeterminato full-time, garantendo stabilità e prospettive di carriera
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Formazione continua e affiancamento costante per supportare il tuo inserimento
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale dedicato al benessere dei collaboratori
- Convenzioni aziendali esclusive su prodotti e servizi.
Sede di lavoro: Napoli. Start nelle prossime settimane.

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