Centralinista per servizi di assistenza clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7himb8

Operiamo nel settore dell'assistenza tecnica e del supporto clienti, fornendo soluzioni a privati e aziende. Cerchiamo un/una Centralinista per gestire il flusso delle comunicazioni telefoniche e diventare il primo punto di riferimento per chi ci contatta.
Lavorerai a stretto contatto con il team per:
- rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle ai reparti competenti
- fornire informazioni di primo livello sui servizi e gli stati di avanzamento delle pratiche
- registrare dati e richieste nel gestionale aziendale
- gestire la presa appuntamenti per i tecnici e i consulenti interni
- segnalare tempestivamente le criticità e i reclami alla supervisione
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore




- ottime doti comunicative e di ascolto attivo
- precisione nel lavoro e nella gestione dei dati
- buona conoscenza degli strumenti informatici di base
- disponibilità a turni flessibili durante il periodo estivo
Offriamo:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Aggiornamento continuo sulle procedure e i sistemi di centralino
- inserimento da subito per coprire le sostituzioni estive
Contratto a tempo determinato 3 mesi con proroga. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Modena

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