Customer Service Specialist
Pubblicato il 20-08-2026 - Zentiva Group, a.s. in Milano
Zentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, elastico e con una chiara e forte visione di sviluppo strategico e commerciale. Ci prendiamo cura delle nostre persone, offrendo loro uno stimolante contesto lavorativo, che include, tra l'altro, smartworking, Welfare aziendale e check-up medico. Per la nostra sede di Milano stiamo cercando un/a Customer Service Specialist che si occuperà della gestione dei clienti dei Canali ospedaliero e retail. Le principali responsabilità riguarderanno: - Gestione dei clienti d a 360 gradi: anagrafiche, inserimento a sistema delle condizioni commerciali, complain (resi, errore prezzi, storno emissione, etc.), scarico da sistema, inserimento e monitoraggio ordini
- Interfaccia con partner logistico per la modifica e la cancellazione ordini
- Monitoraggio resi E' richiesta:
- Esperienza in analogo ruolo di almeno almeno 3 anni, preferibilmente dall'ambito farmaceutico o GDO
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare di Excel
- Autonomia, precisione e affidabilità
- Conoscenza del sistema operativo SAP
- In Zentiva ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui tutte le persone siano apprezzate, rispettate e valorizzate per le loro prospettive ed esperienze uniche. Crediamo che la diversità guidi l'innovazione e ci consenta di servire meglio i nostri clienti._
- Siamo impegnati ad operare in modo sostenibile e rispettoso dell'ambiente. Ci sforziamo di ridurre al minimo il nostro impatto sul pianeta e di promuovere pratiche sostenibili in tutti gli aspetti della nostra attività._