Addetto/a alla consulenza clienti

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Profilo dinamico e orientato al cliente con buone capacità relazionali cerchiamo per attività di customer service in call center. Lavorerai in un contesto focalizzato su assistenza e consulenza per clientela retail, gestendo richieste in entrata durante il periodo estivo di picco per sostituzioni ferie e turni intensi. Ti offriamo un atmosfera dove avrai modo di supportare direttamente gli utenti, ascoltando le loro esigenze e fornendo soluzioni concrete.
Lavorerai con: gestione delle chiamate in ingresso e outbound per assistenza, consulenza su prodotti e servizi offerti, risoluzione di problematiche quotidiane, inserimento dati nel gestionale aziendale su software TeamSystem, aggiornamento schede clienti dopo ogni contatto.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore




* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* orientamento al cliente e capacità di problem solving
* dimestichezza con pc e strumenti office di base
* disponibilità immediata
* aperto anche a prime esperienze
Avrai un percorso di affiancamento iniziale per conoscere le procedure. Ti offriamo un inserimento stabile con possibilità di crescita nel team.
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1500-1650 lordi mensili (CCNL Commercio)
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua
* tempo pieno full-time
Sede di lavoro: Arenzano
by helplavoro.it

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