Addetto/a Allo Sportello

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2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, un/una addetto/a prenotazioni sanitarie. Mansioni: - Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
- Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
- Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
- Gestione di reclami;
- Attività di back-office a completamento dei servizi erogati. Si richiede: - Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
- Propensione all'ascolto;
- Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;
- Precisione ed attenzione al dettaglio.



Costituiranno criterio preferenziale: - Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell'assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
- Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto. Contratto: assunzione diretta da parte dell'azienda, con contratto a tempo determinato ed in full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì. Settore: Altro Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Tempo determinato

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