Addetto/a back office commerciale

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Azienda attiva nella vendita al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell’area back office commerciale.
La figura supporta le attività di gestione clienti successive al primo contatto, occupandosi dell’aggiornamento delle richieste, dell’organizzazione dei ricontatti e del coordinamento delle informazioni utili al team che segue la clientela.
Attività principali
Gestione delle richieste ricevute presso la sede e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Supporto nell’organizzazione dei ricontatti con clienti interessati ai prodotti e ai servizi disponibili
Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e personale dedicato agli appuntamenti
Aggiornamento delle schede cliente con note, esigenze emerse e attività svolte
Preparazione dei riepiloghi utili al team per la gestione degli incontri con la clientela
Verifica dello stato delle richieste aperte e supporto al loro corretto avanzamento
Gestione delle comunicazioni operative tramite telefono, email e strumenti aziendali




Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
Precisione nell’aggiornamento delle informazioni e nella gestione delle richieste
Dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali di base
Capacità di organizzare le attività quotidiane secondo priorità
Attitudine al lavoro in team e al coordinamento con più referenti
Interesse per attività di supporto commerciale e gestione clienti
Offerta
Contratto a tempo determinato tempo pieno
Affiancamento operativo iniziale sulle attività di gestione clienti
Formazione interna sugli strumenti aziendali e sulle modalità di aggiornamento delle richieste
Contesto organizzato con attività distribuite tra sede e supporto al team commerciale
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1690-2420 € lordi mensili

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