Addetto/a relazioni clienti

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Studio di consulenza fiscale e del lavoro, attivo nel supporto a professionisti e piccole imprese, cerca una figura da inserire nel proprio team di relazione con la clientela. Il candidato selezionato si occuperà di gestire in modo diretto e proattivo i rapporti con i clienti, rispondendo alle richieste, raccogliendo esigenze specifiche e coordinando i flussi con i consulenti interni.
Attività previste:
- Accoglienza delle richieste dei clienti e prima analisi delle necessità operative
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale (CRM)
- Coordinamento con il team di consulenti per la pianificazione degli appuntamenti e la trasmissione della documentazione
- Supporto alla redazione di semplici comunicazioni e scadenze di routine
- Monitoraggio dello stato delle pratiche in carico e aggiornamento periodico ai clienti
Requisiti richiesti:




- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e di ascolto attivo
- Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamente
- Disponibilità ad apprendere procedure e strumenti specifici del settore
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale dedicato
- Welfare aziendale
- Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Pozzuoli

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