Accoglienza clienti in attività pubbliche

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Organizzazione operante nel settore dei servizi di accoglienza è alla ricerca di una figura professionale da inserire come Addetto/a all'accoglienza clienti, responsabile della gestione delle relazioni con la clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle prenotazioni dei clienti
- Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi offerti
- Fornire informazioni sui servizi e le attività disponibili
- Accogliere e assistere i clienti all'arrivo
- Gestire eventuali reclami o richieste dei clienti

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Conoscenza di base dei principali servizi offerti
- Cordialità e capacità di gestire situazioni potenzialmente stressanti

Offerta
- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario tempo pieno
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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