Customer Service Stage

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Questa posizione è in Carvoilà Srl

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Carvoilà Srl cerca uno stagista Customer Service motivato, preferibilmente con laurea triennale in Economia o Ingegneria Gestionale. La risorsa supporterà la gestione quotidiana dei servizi, relazioni con partner e driver, e l’analisi dati per ottimizzare i processi aziendali. Offerta uno stage retribuito di €750 al mese con possibilità di futura collaborazione, lavoro in lavoro da remoto con ufficio a Milano.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Carvoilà Srl.

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Carvoilà è la prima startup innovativa del settore Automotive a proporre il servizio di PickUp&Delivery; attraverso la figura del designated driver. È un team giovane e dinamico che sviluppa una piattaforma tecnologica per gestire la movimentazione delle auto, collaborando con concessionarie, case produttrici, officine e altri partner nel settore Automotive.

Il candidato entrerà a far parte del Team Customer Service, garantendo il corretto svolgimento dei servizi giornalieri e supportando partner, clienti,



driver e il team nell’affrontare criticità e imprevisti. L'obiettivo è mantenere uno standard elevato e la massima soddisfazione del cliente, proponendo anche miglioramenti proattivi ai processi operativi.

Un compito importante sarà inoltre l’analisi dati per estrapolare informazioni utili alle scelte strategiche aziendali, affiancando i colleghi nell’organizzazione e nel reporting.

Carvoilà offre un ambiente di lavoro stimolante, dove ogni persona può crescere professionalmente e contribuire concretamente agli obiettivi comuni.

Le principali responsabilità includono:
- Gestire i servizi giornalieri e risolvere gli imprevisti;
- Coordinare gli scambi con driver e partner;
- Produrre reportistica interna ed esterna basata sull’analisi dati;
- Partecipare alla pianificazione strategica e definizione degli obiettivi.

I requisiti e competenze richiesti sono:
- Ottime capacità di gestione dei contatti te

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