Addetto clientela back office e front office

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Abstract:

Gestione e monitoraggio delle performance e delle strategie di vendita degli store.

Descrizione
Il Gruppo Iren ricerca una risorsa da inserire nell’area Store della Società Iren di vendita Mercato – sede di Reggio Emilia - con il ruolo di Addetto clientela back office e front office.
Attività
La persona che stiamo cercando avrà il compito di monitorare le performance commerciali della rete degli store, analizzare i risultati di vendita e contribuire alla definizione delle strategie commerciali.
Requisiti
•Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea triennale;
• robusto orientamento analitico per analisi KPI e interesse ad attività di supporto clienti/vendita;
• esperienza - anche minima nel caso di Laurea, almeno biennale nel caso di diploma - in attività di customer care o di supporto vendite preferibilmente nel settore Energy e/o Utilities;
• ottima conoscenza di Excel (pivot, formule avanzate);




• conoscenza dei sistemi CRM (preferibile Salesforce) e dei sistemi di reporting;
• patente B (disponibilità a trasferte occasionali).
Costituisce requisito preferenziale la conoscenza del mercato retail dell’energia e del gas.
Per la posizione sono previsti:
• Assunzione con contratto di Apprendistato o a tempo Indeterminato
• Retribuzione Annua Lorda a partire da 30 k in funzione dell’esperienza e delle competenze possedute; • premio di risultato, in base agli obiettivi aziendali;
• buoni pasto o mensa aziendale;
• welfare aziendale. La definizione della retribuzione avviene sulla base di criteri oggettivi, coerenti con il ruolo e il livello contrattuale, senza alcuna distinzione legata a caratteristiche personali e di genere.

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