Addetto/a Consulenza Clienti per Servizi
Pubblicato il 20-08-2026 - Diamond servizi in Bologna
Studio di consulenza e servizi alle imprese seleziona una risorsa da inserire nel team per attività di gestione e consulenza della clientela.
La figura si occuperà di seguire i clienti lungo l'intero percorso di fruizione dei servizi, fornendo consulenza personalizzata, raccogliendo le esigenze specifiche e assicurando un supporto continuativo. Sarà responsabile del mantenimento delle relazioni esistenti e dello sviluppo della soddisfazione della base clienti.
Attività previste:
* Gestione diretta dei contatti con clienti privati e aziendali per illustrare i servizi disponibili
* Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate
* Elaborazione di preventivi e documentazione di supporto alle richieste
* Monitoraggio e follow-up delle pratiche in corso tramite sistemi aziendali
* Risoluzione di reclami e problematiche con tempestività e professionalità
* Collaborazione con i reparti interni per la gestione coordinata delle attività
* Aggiornamento costante dei dati e della comunicazione con la clientela
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Capacità di organizzazione e precisione nel lavoro
* Buona padronanza degli strumenti informatici di base e disponibilità ad apprendere gestionali specifici
* Predisposizione al contatto con il pubblico e alla negoziazione
* Affidabilità e senso di responsabilità verso il cliente
Offerta e vantaggi:
* Retribuzione 1.550-1.900 € lordi mensili
* Contratto a tempo determinato full time
* Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
* Orario di lavoro 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Opportunità di sviluppo professionale all'interno della struttura
* Formazione continua
* Ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati
Sede di lavoro: Bologna