Impiegata Customer Service
Pubblicato il 20-08-2026 - Umana in Novate Milanese
Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problematiche e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, avrai il compito di gestire le loro esigenze e di assicurare la loro soddisfazione. La tua capacità di comunicare efficacemente in inglese e tedesco sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile di gestire tutte le richieste dei clienti, rispondendo in modo tempestivo e qualificato.
- Risoluzione delle problematiche: Dovrai risolvere eventuali problematiche che i clienti potrebbero incontrare, assicurando la loro soddisfazione.
- Assicurare un servizio di alta qualità: Sarai responsabile di assicurare che il servizio offerto ai clienti sia di alta qualità.
- Comunicazione con i clienti: Dovrai comunicare efficacemente con i clienti, sia in inglese che in tedesco. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale
- Abilità nel risolvere problemi
- Capacità di assicurare un servizio di alta qualità
- Competenze comunicative eccellenti
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
- Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2)
- Istruzione mínima richiesta: diploma di scuola secondaria superiore