Esperto/a comunicazione clienti

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Azienda cerca Addetto/a alle attività di comunicazione e informazione per supportare il potenziamento aziendale. Il ruolo prevede la gestione e diffusione delle informazioni aziendali tramite canali dedicati, interagendo con i clienti e mantenendo costantemente aggiornati i database di contatti. Inoltre, si occupa della redazione di comunicati stampa, gestione dei social media e supporto alla creazione di materiali promozionali.
Attività Previste:
- Gestire le comunicazioni con i clienti
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
- Garantire un'esperienza positiva ai clienti tramite una comunicazione efficace





Requisiti:
- Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e capacità di ascolto
- Risoluzione dei problemi orientata al cliente
- Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
- Buona gestione dello stress in situazioni critiche

Offerta
- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Occasione per candidati motivati ad apprendere un’attività

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