Operatore/trice servizio clienti settore commerciale

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Nel settore commerciale, una realtà operante nella gestione di servizi e consulenze clienti ricerca una figura da inserire nel team come Addetto/a Supporto Clienti.
La risorsa avrà la responsabilità di gestire le comunicazioni con la clientela, fornire assistenza informativa e supportare le attività post-vendita, operando in stretto contatto con i referenti commerciali interni.
Attività principali:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, rispondendo con tempestività e professionalità
* Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali, gestendo eventuali dubbi o problematiche
* Raccolta e registrazione dei dati e delle segnalazioni su sistemi gestionali aziendali
* Coordinamento degli appuntamenti e supporto alla pianificazione delle attività commerciali
* Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative legate ai servizi forniti
* Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità nel servizio ai clienti
Requisiti richiesti:




* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico
* Precisione, affidabilità e gestione autonoma delle proprie attività
* Conoscenza base di Office, posta elettronica e principali strumenti informatici
* Orientamento spiccato alla soddisfazione del cliente e al problem-solving
* Disponibilità a operare in un atmosfera strutturato e a lavorare in team
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
* Contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali
* Orario dal lunedì al venerdì
* Formazione iniziale retribuita e affiancamento in team
* Opportunità di crescita professionale e stabilizzazione successiva
* Ambiente collaborativo e supporto costante nella mansione
Sede di lavoro: Latina

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